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Comment la personnalisation est exploitée sans limite par les entreprises pour fidéliser les clients dans l’automobile ?
Il est plus important que jamais pour les entreprises de trouver de nouvelles façons d’engager les clients et communiquer avec eux en fonction des préférences individuelles, des besoins et des habitudes d’achat. La personnalisation est un métier. Le report du début de la saison F1 a eu des conséquences en chaîne, en fragilisant l’activité de milliers de fournisseurs, de sous-traitants, d’entreprises dépendant du sport automobile qui s’occupent de personnaliser les casques des pilotes. Une personnalisation unique est un luxe. Le choix des coloris de la Bugatti Divo est théoriquement illimité.